Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Покупець має право обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки у відповідності з чинним законодавством України: Іграшки: - якщо з дня придбання товару пройшло не більше 14 днів (не рахуючи дня купівлі); - товар є абсолютно новим (в ідеальному стані, якщо товар не споживався); - збережені споживчі якості товару і товарний вигляд; - наявність пломб, ярликів і товарного чека (документа, що підтверджує оплату). Меблі: Перевірка комплектності і відсутність дефектів у виробі здійснюється у присутності кур'єра. Комплектність виробу визначається описом виробу або посібником з його експлуатації.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.